7 klausimai kuriuos užduokite prieš pasirinkdami web agentūrą

Problema: visi atrodo vienodai

Visos agentūros sako tą patį: „kuriame modernias svetaines", „orientuojamės į rezultatą", „esame patikimi partneriai". Kaip atskirti tuos, kurie tai daro, nuo tų, kurie tik sako?

Štai 7 klausimai, kurie atskirs profesionalus nuo mėgėjų.

1. „Ar galite parodyti panašų į mūsų projektą?"

Ne tik portfolio. Klauskite panašių projektų — panašios industrijos, panašaus sudėtingumo, panašaus biudžeto. Jei agentūra kūrė tik blogus ir vizitines korteles, bet siūlo jums e-komercijos platformą — tai raudona vėliava.

2. „Kas konkrečiai dirbs su mūsų projektu?"

Daugelis agentūrų parduoda save kaip „patyrusi komanda", o realybėje darbą atlieka vienas naujokas arba subrangovas iš kitos šalies. Klauskite vardų, pareigų, patirties metų.

3. „Kaip atrodys procesas po pristatymo?"

Geriausia svetainė tampa problema po 6 mėnesių jei nėra palaikymo. Kas padės jei sugrius po atnaujinimo? Per kiek laiko atsakote į kritinius incidentus?

4. „Kaip matuosite sėkmę?"

Jei agentūra negalvoja apie konversijų rodiklius, įkrovimo greitį ar SEO pozicijas — ji kuria estetinį produktą, ne verslo įrankį.

5. „Koks jūsų požiūris į saugumą?"

Elementarus klausimas, kurį dauguma klientų praleidžia. Klauskite apie HTTPS, duomenų validaciją, apsaugą nuo SQL injection, XSS. Jei agentūra netaria žodžio „OWASP" — tai signalas.

6. „Kaip tvarkote projekto vėlavimus?"

Visi projektai vėluoja. Svarbu ne ar vėluoja, o kaip apie tai komunikuojama. Gera agentūra įspės iš anksto, paaiškinta priežastis ir pasiūlys sprendimą.

7. „Ar galite pateikti kontaktą iš buvusio kliento?"

Ne rašytinį atsiliepimą svetainėje. Tikrą žmogų kuriam galėtumėte paskambinti ir paklausiusi kaip viskas iš tikrųjų vyko.

Raudona vėliava: per greitas sutikimas

Jei agentūra su viskuo sutinka, nieko neklausinėja ir neužduoda jokių sunkių klausimų — tai nėra geras ženklas. Profesionali agentūra turi turėti savo poziciją ir kartais pasakyti „ne" arba „tai reikėtų padaryti kitaip".

Mes visada užduodame nemalomus klausimus prieš pradėdami projektą. Nes geriau sutvarkyti nesusipratimus briefinigo stadijoje nei pristatymo dieną.

Pakalbėkime apie jūsų projektą →